WineTourBooking
WineTourBooking propose une solution complète pour l’œnotourisme, englobant la gestion des visites, réservations, langues, guides, hébergements et ventes de vins en ligne. Notre système inclut également des outils d’intelligence artificielle pour automatiser la création de réservations à partir d’emails et analyser les retours clients via la reconnaissance vocale.
La Mission
Le secteur de l’œnotourisme nécessite une gestion précise et flexible des multiples aspects de l'accueil des visiteurs dans les domaines viticoles. Le défi était de fournir une plateforme capable de gérer simultanément plusieurs fonctions — réservations, gestion des guides, langues disponibles pour les visites, hébergement, et vente en ligne — tout en assurant une interface utilisateur intuitive pour les clients et une gestion efficace pour les opérateurs.
"La technologie est au service de l'humain, et non l’inverse." — Steve Jobs
La Solution
Nous avons développé un système intégré qui permet aux domaines viticoles de gérer l’ensemble de leurs besoins en œnotourisme. Les fonctionnalités clés incluent un système avancé de gestion de créneaux qui ajuste les réservations en temps réel, la gestion multilingue des visites, la planification des présences des guides, et des options pour la partie hôtellerie ou la vente de vins en ligne. Les outils d'IA améliorent l'efficacité opérationnelle, par exemple en transformant le contenu d'un email en une réservation directe ou en utilisant la reconnaissance vocale pour évaluer la satisfaction client après les visites.
